Правила и условия интернет-магазина www.shop.swami48.ru
Определения
1.1. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
1.2. Заказ — оформленный по форме запроса Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.
Общие положения
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.shop.swami48.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ.
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждѐнные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Правила и условия интернет магазина www.shop.swami48.ru». Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем заключительного подтверждения при оформлении заказа.
2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.
Регистрация в Интернет-магазине
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно без регистрации. Данные о себе и адрес заполняются в соответствующих полях, после того как товар будет в корзине.
Оформление и сроки выполнения Заказа
4.1. Заказ Покупателя должен быть оформлен по телефону и/через сеть Интернет.
4.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
4.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трѐх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путем уведомления об этом Продавца по телефону.
4.7. После передачи товара в курьерскую службу Покупатель может отказаться от товара в момент приема товара. Денежные средства возвращаются, при этом Продавец удерживает из оплаченной Покупателем суммы расходы на доставку.
4.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону:
+7 (905) 349-07-67 Татьяна Семеновна.
Доставка
5.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.3. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
5.. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.
5.8. В момент доставки Товара, лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид Товара.
5.9. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.
Оплата Товара
6.1. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается исходя из суммы заказа.
6.2. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-магазине.
6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.
Возврат Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
7.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81.
7.3.
Не подлежат возврату следующие товары:
• Парфюмерно -косметические
товары
• Предметы личной гигиены
•
Товары бытовой химии
• Приборы бытового
назначения
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Возврат товара согласуется по телефону: +7 (905) 349-07-67 и производится по адресу, согласованному с Продавцом.
Гарантии
и ответственность
8.1. Продавец
не несет ответственности за ущерб,
причиненный Покупателю вследствие
ненадлежащего использования Товаров,
приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки
Покупателя возникшие в результате:
•
неправильного заполнения бланка-заказа,
в т. ч. неправильного указания персональных
данных,
• неправомерных действий
третьих лиц.
8.3. Покупатель несет
всю ответственность за достоверность
сведений, указанных им при регистрации
в Интернет-магазине.
8.4. Стороны
освобождаются от ответственности за
полное или частичное неисполнение своих
обязательств, если такое неисполнение
явилось следствием действия обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после
вступления в силу Правил, в результате
событий чрезвычайного характера, которые
Стороны не могли предвидеть и предотвратить
разумными мерами.
8.5. В иных случаях,
не предусмотренных п. 8.4. Правил,
неисполнения или ненадлежащего исполнения
своих обязательств, Стороны несут
ответственность в соответствии с
действующим законодательством Российской
Федерации.
Конфиденциальность и
защита персональной информации
9.1.
Использование информации предоставленной
Покупателем и получаемой Продавцом
Продавец использует полученную от
Покупателя информацию:
• для регистрации
Покупателя в Интернет-магазине;
•
для выполнения своих обязательств перед
Покупателем;
• для оценки и анализа
работы Интернет-магазина;
• для
определения победителя в акциях,
проводимых Продавцом.
9.2. Продавец
вправе направлять Покупателю сообщения
рекламно-информационного характера
при согласии на это Покупателя, о котором
он сообщает при подписке на получение
таких сообщений. Если Покупатель не
желает получать рассылки от Продавца,
он должен отказаться от получения такой
рассылки в Интернет-магазине.
9.3.
Разглашение информации, полученной
Продавцом.
9.3.1. Продавец обязуется
не разглашать полученную от Покупателя
информацию. Не считается нарушением
предоставление Продавцом информации
агентам и третьим лицам, действующим
на основании договора с Продавцом, для
исполнения обязательств перед
Покупателем.
9.3.2. Не считается
нарушением обязательств разглашение
информации в соответствии с обоснованными
и применимыми требованиями закона.
9.3.3. Продавец вправе использовать
технологию cookies. (cookies — служебная
информация, посылаемая веб-сервером на
компьютер пользователя, для сохранения
в браузере. Применяется для сохранения
данных, специфичных для данного
пользователя, и используемых веб-сервером
для различных целей). Cookies не содержат
конфиденциальную информацию и не
передаются третьим лицам.
9.3.4.
Продавец получает информацию об ip-адресе
(уникальный идентификатор устройства,
подключенного к локальной сети и/или
сети Интернет) посетителя Сайта. Данная
информация не используется для
установления личности посетителя.
9.3.5. Продавец не несет ответственности
за сведения, предоставленные Покупателем
на Сайте в общедоступной форме.
Прочие
условия
10.1. К отношениям между
Покупателем и Продавцом применяется
право Российской Федерации.
10.2.
Покупатель гарантирует, что все условия
настоящих Правил ему понятны, и он
принимает их безусловно и в полном
объеме.
10.3. В случае возникновения
вопросов и претензий со стороны Покупателя
он должен обратиться в Отдел по работе
с клиентами Продавца по телефону: +7
(905) 349-07-67 Татьяна Семеновна.
10.4. Все
возникающее споры стороны будут стараться
решить путем переговоров, при недостижении
соглашения спор будет передан на
рассмотрение в суд в соответствии с
действующим законодательством РФ.
10.5. Недействительность какого-либо
положения настоящих Правил не влечет
за собой недействительность остальных
положений.